เมื่อตกเป็นเหยื่อโดนหลอกกู้เงินออนไลน์ ต้องแจ้งที่ไหน

ปัจจุบันมีคนจำนวนมากตกเป็นเหยื่อแอปกู้เงินเถื่อนที่แฝงตัวมาในรูปแบบแอปพลิเคชันที่ดูน่าเชื่อถือ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่โดนหลอกกู้เงินออนไลน์ อย่าเพิ่งตกใจหรือท้อแท้ บทความนี้จะแนะนำวิธีจัดการปัญหา ช่องทางแจ้งความ รวมถึงหน่วยงานที่สามารถให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ

โดนหลอกกู้เงินออนไลน์ ควรทำอย่างไร

เมื่อตกเป็นเหยื่อของแอปโดนหลอกกู้เงินออนไลน์ คุณควรดำเนินการอย่างมีขั้นตอน ไม่ควรตื่นตระหนกหรือหลีกหนีปัญหา การเผชิญหน้าและแก้ไขอย่างถูกวิธีจะช่วยให้คุณหลุดพ้นจากวงจรหนี้เถื่อนได้ ต่อไปนี้คือ 5 ขั้นตอนสำคัญที่ควรทำทันทีเมื่อรู้ตัวว่าถูกหลอก และจำเป็นต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นเพิ่มเติม

1. มีสติ

การรักษาสติเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกเมื่อพบว่าตนเองโดนหลอกกู้เงินออนไลน์ อย่าตื่นตระหนกหรือวิตกกังวลจนเกินไป เพราะจะทำให้คิดไม่ออกและอาจถูกหลอกซ้ำ พึงระลึกไว้เสมอว่าเจ้าหนี้ต้องทำตามกฎหมาย ห้ามทวงหนี้เกินวันละ 1 ครั้ง ห้ามทวงนอกเวลาที่กำหนด (จันทร์-ศุกร์ 08.00-20.00 น., เสาร์-อาทิตย์ 08.00-18.00 น.) และห้ามใช้วาจาข่มขู่หรือคุกคาม

2. หลีกเลี่ยงการเปิดอ่านข้อความ

เมื่อโดนหลอกกู้เงินออนไลน์แล้ว ให้หลีกเลี่ยงการเปิดอ่านข้อความหรือรับโทรศัพท์จากแอปกู้เงินเถื่อนที่พยายามทวงหนี้ด้วยวิธีการที่ผิดกฎหมาย การเปิดข้อความอาจทำให้มิจฉาชีพรู้ว่าคุณยังใช้เบอร์นี้อยู่และอาจนำไปสู่การคุกคามที่รุนแรงมากขึ้น ควรบล็อกเบอร์หรือบล็อกข้อความจากผู้ทวงหนี้เหล่านั้น และเก็บหลักฐานการคุกคามไว้เพื่อดำเนินคดี

3. หยุดก่อหนี้เพิ่ม

เมื่อรู้ตัวว่าโดนหลอกกู้เงินออนไลน์ต้องหยุดก่อหนี้เพิ่มทันที ไม่ว่าจะเป็นการกู้เงินจากแหล่งอื่นเพื่อมาใช้หนี้เถื่อน หรือการเชื่อคำแนะนำให้ก่อหนี้จากแอปอื่นเพื่อปิดหนี้เดิม เพราะจะยิ่งทำให้ปัญหาบานปลาย แทนที่จะก่อหนี้เพิ่ม ควรติดต่อสายด่วนแก้หนี้ 1213 หรือสายด่วนชนะหนี้ 1443 เพื่อขอคำปรึกษาและแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

4. แจ้งสายด่วน 1559

สิ่งสำคัญเมื่อโดนหลอกกู้เงินออนไลน์ คือต้องแจ้งความให้เจ้าหน้าที่ทราบ โดยสามารถแจ้งผ่านสายด่วน 1559 ของศูนย์ปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยีสารสนเทศ (ศปอส.ตร.) เพื่อรายงานการปลอมแปลงหรือขโมยข้อมูลออนไลน์ เจ้าหน้าที่จะช่วยแนะนำขั้นตอนการกู้คืนหรือแก้ไขบัญชีของคุณให้ถูกต้อง รวมถึงการดำเนินคดีทางกฎหมายกับแอปกู้เงินเถื่อนเหล่านั้น

5. ติดตามข่าวสารและเข้าร่วมโครงการไกล่เกลี่ยหนี้ที่ภาครัฐจัดขึ้น

ปัจจุบันภาครัฐมีโครงการช่วยเหลือผู้ที่โดนหลอกกู้เงินออนไลน์มากมาย ไม่ว่าจะเป็นการไกล่เกลี่ยหนี้ การชำระคืนเฉพาะเงินต้น หรือโครงการพักชำระหนี้ ควรติดตามข่าวสารจากช่องทางที่เชื่อถือได้ เช่น เว็บไซต์ของธนาคารแห่งประเทศไทย หรือสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อเข้าร่วมโครงการที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ

รวมวิธีแจ้งความและป้องกันโดนหลอกกู้เงินออนไลน์

ผู้ที่โดนหลอกกู้เงินออนไลน์สามารถดำเนินการแจ้งความและป้องกันตนเองได้ด้วยวิธีต่อไปนี้

• รวบรวมหลักฐาน ทั้งรายการเดินบัญชี หน้าจอแอปกู้เงินเถื่อน ข้อความแชท หรือการข่มขู่ในรูปแบบต่างๆ
• แจ้งความที่สถานีตำรวจใกล้บ้าน พร้อมนำหลักฐานทั้งหมดไปมอบให้เจ้าหน้าที่ เพื่อดำเนินคดีกับมิจฉาชีพ
• ทำบัตรประชาชนใหม่ เพื่อป้องกันการนำข้อมูลไปแอบอ้างทำธุรกรรมอื่นๆ
• ร้องเรียนผ่านหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค เช่น สายด่วน 1502 หรือไลน์ @tccthailand
• ตรวจสอบแอปกู้เงินที่ถูกกฎหมาย ผ่านเว็บไซต์ของธนาคารแห่งประเทศไทย ก่อนตัดสินใจกู้เงินครั้งต่อไป
• ร้องเรียนออนไลน์ ได้ที่ https://crm.tcc.or.th/?entryPoint=Portal&action=complain#noopener%20noreferrer 
• Facebook Inbox : สภาองค์กรของผู้บริโภค

สรุปบทความ

การโดนหลอกกู้เงินออนไลน์เป็นปัญหาที่สร้างความเดือดร้อนให้คนจำนวนมาก แต่คุณไม่จำเป็นต้องเผชิญปัญหานี้เพียงลำพัง มีหน่วยงานภาครัฐและช่องทางการช่วยเหลือมากมายที่พร้อมให้คำแนะนำ ที่สำคัญคือต้องมีสติ รวบรวมหลักฐาน และดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง

หากคุณกำลังมีความจำเป็นต้องใช้เงินด่วน* ขอแนะนำให้เลือกสินเชื่อจากสถาบันการเงินที่น่าเชื่อถืออย่าง สินเชื่อส่วนบุคคลพรอมิส ที่อนุมัติทันใจใน 1 ชั่วโมง* วงเงินสูงสุดไม่เกิน 300,000 บาท* ใช้เอกสารเพียงบัตรประชาชนและสลิปเงินเดือน ไม่ต้องมีผู้ค้ำประกัน ให้คุณเข้าถึงเงินทุนได้อย่างปลอดภัยและไร้กังวล

กู้เท่าที่จำเป็นและชำระคืนไหว
ดอกเบี้ย 15%-25% ต่อปี
*กรุณาศึกษาข้อมูลผลิตภัณฑ์ก่อนการสมัครที่ promise.co.th
*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ และธนาคารแห่งประเทศไทยกำหนด
*หากยื่นเอกสารครบถ้วนภายใน 18:00 น. และไม่มีเหตุขัดข้องด้านเอกสารหรือระบบ จะสามารถอนุมัติได้ภายใน 1 ชั่วโมง หรือภายในวันถัดไป